Ileż to razy w problematycznej sytuacji kłóciłam się z kimś i walczyłam o przekonanie go czy jej do moich racji czy do racji wyższej. Racja! Niestety nie zdawało to egzaminu. Potem miałam to szczęście zrozumieć, że kłócenie się o racje po prostu nie ma sensu i nie potrzebuję udowadniać moich racji. Trochę to trwało zanim reakcja nawykowa się zmieniła.
Większość osób, które rozwijają się i swoje umiejętności komunikacyjne nauczona jest mówić o swoich potrzebach i emocjach. Często używają komunikatu JA.
Okazuje się bardzo często, że to wcale nie jest rozwiązanie. Proszę zrozum wcale nie mówię, o tym byś porzuciła te umiejętności albo przestała ich używać. Chodzi mi o pokazanie możliwości doszlifowania tych umiejętności, byś stała się niezwykle efektywną.
Powiedzmy wstajesz rano, by przygotować śniadanie dla rodziny, a tu brak chleba i nie masz czasu, by iść do sklepu. Idziesz do pokoju syna, który miał wczoraj po szkolę kupić chleb i chcesz powiedzieć:
„Czuję się zawiedziona i zlekceważona, ponieważ nie kupiłeś chleba, mimo że sam chciałeś, bo wracając ze szkoły przechodzisz koło naszej ulubionej piekarni, oczekuję, że nie będziesz tak postępował.”
Jednak już, kiedy mówisz: „Czuję się zawiedziona i zlekceważona …” Twoje dziecko przestaje słuchać i w jego głowie pojawia się myśl: „znowu Ty i te Twoje emocje …” i przestaje słuchać, a wchodzi w wewnętrzny dialog i niechęć.
Widziałam podobne sytuacje wiele razy i często byłam świadkiem bardzo negatywnych emocji jakie pojawiały się w grupie, rodzinie, po nieprawidłowo sformułowanym komunikacie JA. Dlaczego tak się dzieje? Dlatego, że ta forma komunikatu koncentruje się przede wszystkim na nas, naszych emocjach, a nie na faktach.
Czy komunikat JA jest dobrym narzędziem? Oczywiście bardzo dobrym. Cały sęk w tym, żeby był odpowiednio zbudowany. Wtedy w bardzo trudnych sytuacjach możemy osiągnąć porozumienie. Im trudniejsza emocjonalnie sytuacja dla odbiorcy komunikatu, tym ważniejsze jest, by był prawidłowo zbudowany.
Pytanie zasadnicze: Chcesz mieć rację czy chcesz się dogadać?
Jeśli chcesz się dogadać zbuduj odpowiedni komunikat JA.
Kiedy w moim życiu pojawiła się Komunikacja Transformująca uderzyła mnie logika komunikatu JA, jaki proponuje Richard Bolstad. Takie proste i logiczne.
Chcesz wiedzieć jak zbudować taki komunikat? Zapraszam do podania w komentarzu swoich wersji komunikatu. Podpowiedzi są w tekście, który właśnie przeczytałaś.
[…] Racja […]